Nasıl Hazırlıyorum
Netnografi Araştırmaları
Kullanıcıların dijital ortamlarda oluşturdukları kültürü, alışkanlıkları, beklentileri, motivasyonları ve toplulukları; ürünle ve birbirleriyle kurdukları etkileşimler üzerinden inceliyorum.
Analitik Veri İncelemeleri
Kullanıcı davranışlarını anlamak için ilgili verileri analiz ediyor, veriler arasındaki ilişkileri inceleyerek anlamlı bulgular ortaya koyuyorum.
Empati Haritası
Kullanıcıların söylediklerini, düşündüklerini, hissettiklerini ve yaptıklarını analiz ederek ihtiyaçlarını, beklentilerini ve motivasyonlarını görünür hale getiriyorum.
Kullanıcı Haritası
Kullanıcıların ürünle kurdukları ilişkilere göre nasıl segmente edilebileceklerini analiz ederek anlamlı kullanıcı grupları oluşturuyorum.
Kullanıcı Görüşmeleri
Kullanıcılarla yapılan birebir görüşmelerden elde edilen içgörüleri analiz ederek persona oluşturma sürecini besliyorum.
Trend ve Pazar Analizi
Sektörel trendleri ve pazar dinamiklerini inceleyerek kullanıcı beklentilerinin değişim trendini keşfediyorum.
