Çıktılar
Bir sigorta firmasının mobil uygulamasının redesign süreci boyunca; araştırma, keşif, analiz, raporlama ve tasarım çalışmalarını kapsayan research sürecini ekibimle birlikte yürüttüm.
Mevcut ve potansiyel kullanıcılar için; ürünlere kolay erişim ve işlem yapmayı destekleyen, poliçeye göre kişiselleştirilmiş deneyim sunan, doğru zamanda doğru iletişimle tutundurmayı artıran ve ürünlerin satın alma öncesinde de keşfedilmesini sağlayan bir mobil uygulama deneyimi tasarlamak.